КриптоПро CSP При установке сообщение Возникла ошибка в процессе установки драйвера

     1. Конфликт программ криптографической защиты. 

Если на рабочем месте помимо КриптоПро CSP установлено еще одно СКЗИ (например VipNet CSP), то это может привести к неработоспособности данных программ.

Необходимо установить разные средства криптографической защиты информации на отдельные рабочие места.

 

     2. Устранение ошибки.

Если на рабочем месте установлено только КриптоПро, то необходимо выполнить следующие шаги:

  • Удалить КриптоПро.

Для очистки всех следов ранее установленной программы КриптоПро необходимо воспользоваться утилитой cspclean. Данную утилиту необходимо скачать по ссылке и запустить.

  • При запуске утилиты может появиться запрос на удаление контейнеров из реестра, который необходимо отклонить.
  • Перезагрузить компьютер.
  • Установить КриптоПро.
  • После установки обязательно перезагрузить компьютер. Переустановка завершена.
     

Остались вопросы? 

Отдел технической поддержки
 
тел.: 8 (800) 333-91-03, доб. 2400
email: otp@itcomgk.ru

закрыть

Внимание!

Мы открыли онлайн-запись на приём в офисах УЦ для получения электронной подписи.

Записаться на визит в офис можно по ссылке https://widget.bookform.ru/25163/

Хотите получить подпись в другом городе? Свяжитесь со специалистами компании по телефону 8 800 333 91 03.

Записаться на визит